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臺灣知名代理委托廈門市漢航歐亞多式聯(lián)運有限責任公司代理從佛山三山碼頭倉庫運至哈薩克斯坦整列運輸項目，本次委托運輸?shù)呢浳锸菭t窯設(shè)備生產(chǎn)線。
此次委托運輸?shù)呢浳锕灿?/span>45*40 HQ+46* 40 HQ分兩次整列，正縫運輸高峰期，箱子緊缺，對裝箱和運輸時效有一定的要求，為此漢航的銷售顧問在與客戶詳細溝通后，匯報漢航相關(guān)領(lǐng)導，得到了上級領(lǐng)導重視與支持，并派外勤全程指導裝箱運輸事宜。
下面簡述一下本次運輸方案：
第一步 跟客戶商談付款條件
因鐵路運單沒有控貨權(quán)，且運費費用高昂，為了控制風險和資金的合理運用，漢航和客戶最終談妥分段付費。裝箱后付一部分費用，出境前付一部分費用，到站后付全款。
第二步 銷售與客戶溝通了解貨物情況
銷售與客戶溝通過后了解到，因工廠對鐵路的裝箱加固拍照要求不是很熟悉，又因柜量多，工廠指定碼頭倉庫的裝卸能力有限，漢航和工廠制定了裝柜計劃并將指派專業(yè)人員到現(xiàn)場檢查集裝箱箱況，指導貨物加固方案，以及后續(xù)裝箱方案，確保貨物安全順利的裝箱完畢，保障了此項目順利開展。
第三步 制定運輸路線
經(jīng)我司與各車站協(xié)調(diào)溝通，對比各個路線的價格，最終選廣州小塘西車站發(fā)車，最便宜的路線：廣州小塘西-太原-果斯-阿克托別 ，給客戶節(jié)約運輸成本
漢航物流秉承為客戶節(jié)省運輸成本、快速、安全、高效的運輸理念，時刻為客戶著想，并得到了客戶的高度認可。
第三步 裝箱
為了確保順利趕上班列發(fā)車，在確定運輸方案后，漢航團隊與客戶各自分工，客戶把貨送到三山碼頭倉庫，漢航負責訂艙、訂柜、訂車，確定45個中鐵集裝箱在最短的時間內(nèi)到倉庫，漢航外勤到位指導裝箱，拍照，加固，經(jīng)過漢航團隊與客戶的緊密配合，45個柜子只花了五天時間全部按照車站要求裝箱進廣州小塘西車站。
第四步 報關(guān)、隨車資料的制作核對、運輸
漢航物流為防止客戶提供的報關(guān)數(shù)據(jù)有誤，延誤報關(guān)時效，對客戶送來的相關(guān)單據(jù)進行必要的審核，并及時跟國外核對運單，隨車箱單發(fā)票，確保三單一致，以免影響后續(xù)的口岸轉(zhuǎn)關(guān) ，確保能順利通關(guān)出境。
在運輸過程中，漢航客服每天匯報班列的運蹤，讓客戶了解預計到站時間，客戶非常認可漢航物流的客服人員及客戶代表的工作能力，能夠急客戶之所急，忙而不亂，把各項的銜接工作做到實處，這與責任心和工作經(jīng)驗密不可分。
經(jīng)驗總結(jié)
針對運輸時間，裝箱要求較嚴格的貨物運輸，漢航物流總結(jié)了以下特點：
1、客戶與漢航物流的銷售顧問充分溝通和了解貨物情況及運輸事項的各項要求，并根據(jù)貨物特性進行運輸方案的制定。
2、漢航物流跟工廠的緊密配合，及時裝箱進站，及時核對單據(jù)。
3、及時有效的將運輸貨物的各類信息進行反饋，讓客戶了解貨運運輸?shù)那闆r，以便客戶針對貨物進行各項工作的安排。
4、要急客戶所急，把事情提前規(guī)劃好，想客戶所想，細心、認真、耐心的為客戶做好服務(wù)。
